A vendéglátás kemény terep. Folyamatos nyomás, gyors döntések, kiszámíthatatlan helyzetek – és közben mindig mosolyogni kell. Mi pontosan tudjuk, milyen sokat kivesz egy nap az éttermek dolgozóiból, vezetőiből. Ezért hoztuk létre az Orsys éttermi szoftvert: hogy a háttérmunka ne vigye el az energiát attól, ami igazán számít – a vendégek kiszolgálásától és a vállalkozás fejlődésétől.
A mi célunk egyszerű, de soha véget nem érő:
Eltüntetni a felesleges terheket a vendéglátásból, és elérni, hogy minden partnerünk boldogan mehessen haza a nap végén.
Mert nem csak egy szoftvert adunk, hanem egy olyan támogatást nyújtó partnert, aki velünk együtt dolgozik a sikereiden. Nem az a célunk, hogy „csak működjön” a rendszered – azt szeretnénk, hogy jobb legyen az életed tőle.
Az Orsys nem egy végállomás. Egy eszköz egy jobb, könnyebb, kiszámíthatóbb vendéglátó vállalkozáshoz. Egy út, amin veled együtt haladunk – és mindig azon dolgozunk, hogy még hatékonyabb, még emberibb legyen a működésed.
Szoftver, ami érted van. Nem ellened. Ez az Orsys.
Az Orsys mögött egy hosszú, de emberi történet áll – ami 2015-ben kezdődött.
Kezdetben éttermek és vendéglátóhelyek számára készítettünk weboldalakat, applikációkat és rendelési felületeket, miközben marketinggel is segítettük őket a növekedésben. Kétfős csapatként akkor is az volt a célunk, hogy becsülettel, minőségben és valódi figyelemmel szolgáljuk ki partnereinket. Már akkor is hittünk abban, hogy az őszinte kapcsolatok, a jó kommunikáció és a praktikus megoldások viszik előre ezt az iparágat.
Az áttörést azok a beszélgetések hozták el, amelyeket nap mint nap a vendéglátó partnereinkkel folytattunk. Ők mutattak rá arra a problémára, amit később mi is küldetésként vállaltunk fel: az éttermi szoftverpiac tele volt elavult, nehezen kezelhető megoldásokkal, amelyek inkább hátráltatták, mint segítették a napi működést.
Így született meg az Orsys Éttermi Szoftver ötlete.
2019-ben elindítottuk az első MVP (minimálisan működő) verziót – és azóta is ugyanazzal a szemlélettel fejlesztjük: közösen a partnereinkkel, valós igényekre válaszolva, valós problémákat megoldva. Minden egyes új funkció mögött ott van egy beszélgetés, egy visszajelzés, egy helyzet, amit valaki tényleg átélt.
A célunk nem változott: könnyebbé, átláthatóbbá és emberibbé tenni a vendéglátás mindennapjait – hogy a nap végén mindenki nyugodtabban mehessen haza.
Az Orsys működését olyan alapértékek vezetik, amelyek nemcsak a jó időkben tartanak minket egyben, hanem a nehézségeken is átsegítenek. Ezek az értékek minden döntésünk, fejlesztésünk és kapcsolatunk alapját képezik.
Számunkra az őszinteség nem stratégia, hanem alapelv. Hisszük, hogy csak tisztességes és nyílt működéssel lehet valódi, hosszú távú eredményeket elérni – akár ügyfeleinkkel, akár egymás között.
Hiszünk az „örök kezdő” szemléletben: mindig van mit tanulnunk, mindig van hová fejlődnünk. Nem hisszük, hogy mindenre tudjuk a választ – inkább figyelünk, kérdezünk és alkalmazkodunk. Mert a legjobb ötletek sokszor nem belülről, hanem partnereinktől és kollégáinktól jönnek.
Legyen szó fejlesztésről, ügyfélszolgálatról vagy döntéshozásról – mi egy hajóban evezünk. Csak együtt, egymást támogatva érhetünk el valódi változást. Ezért keressük mindig a win-win megoldásokat: ha partnereink sikeresek, mi is azok vagyunk.
A vendéglátás gyorsan változik – mi pedig vele együtt fejlődünk. Olyan szoftvert építünk, amely a való élet igényeire reagál, és amelyet nem mi „kitalálunk”, hanem a piac formál. A fejlődés nem cél, hanem működési mód.
Egy mosoly, egy figyelmes szó, egy gyors segítség – apróságok, amik hatalmasat számítanak. Hisszük, hogy kedvesnek lenni nem gyengeség, hanem erő. Munkánkban és kapcsolatainkban is törekszünk arra, hogy emberként bánjunk egymással.